Örnek Olay - Que Syrah
Bir tanıtım, karlı bir medya ilişkisine yol açar
Ağustos 2002'de bir grup arkadaş ve şarap sever tarafından açılan Que Syrah Fine Wine mağazası, Chicago'nun kuzey yakasındaki bir ihtiyacı karşılayan, daha büyük perakendeciler tarafından göz ardı edilebilecek iyi üreticiler olan küçük üretim şarap üreticilerine odaklandı. Sommelier Shebnem İnce, açıldıktan sonraki bir ay içinde devreye girdi ve mağazayı daha büyük rakiplerinden ayırdı.
Farkındalık yaratmaya ve dolayısıyla satışları artırmaya yardımcı olması için İnce, Cascade'e yönlendirildi.
Önemli bir tanıtım yaptık - Şarap konusundaki farklı ve taze yorumunu seven Chicago Tribune şarap yazarı Bill Daley'e İnce.
Zorluklar
Çoğu küçük perakende mağazası gibi, Que Syrah'ın da büyük bir pazarlama bütçesi yoktu. Cascade Communications'dan minimum bütçe karşılığında yüksek profilli medya teşhiri elde edilmesine yardımcı olması istendi.
Fırsatlar
Que Syrah'ın genel müdürü Shebnem İnce, mağaza için şarapları özel olarak seçen ve yeni müşterileri çekmek için kişisel olarak benzersiz tadımlar planlayan, bilgili, iyi konuşan, sertifikalı bir şarap garsonuydu. Mükemmel bir uzman sözcü oldu.
Strateji
Que Syrah hakkında farkındalık yaratmak için geleneksel bir halkla ilişkiler programı oluşturun ve İnce'yi bir uzman olarak kullanarak Chicago'nun en iyi şarap mağazaları haritasına yerleştirin.
Kampanya
-
Mağaza için kapsamlı basın malzemeleri kiti geliştirildi
-
Her biri benzersiz tatma için ayrıntılı medya uyarıları yazdı
-
İnce'yi kendisine düzenli olarak atıfta bulunacak önemli gazetecilerle tanıştırın
-
PR kampanyasını desteklemek için en iyi, en uygun maliyetli pazarlama alternatiflerini belirlemek üzere İnce ile birlikte çalıştı.
-
Stratejik tanıtımlar yapın ve şarap garsonunu bir uzman olarak ayarlayın
Sonuçlar
Eşit derecede küçük bir bütçeye sahip küçük, mahalleye özel bir şarap dükkanı. Cascade, medyanın parasının karşılığını en iyi şekilde almasıyla mümkün olduğunca hedef alınmayı seçti.
Cascade ile çalışmanın sadece 18 ayında, satışlar dört katına çıktı ve personel de öyle. Müşteriler ve Tribune aboneleri, ülkenin dört bir yanından aramaya başladılar ve daha önce hiç sahip olmadıkları mail order işlerini açtılar.
Diğer medya: Crain's Chicago Business, Chicago Sun Times, Chicago Red Eye, Chicago Red Streak
-
18 ayda 36 yerel medya hikayelerine dahil olma.
-
24 of Chicago Tribune
-
2. çeyreğin sonunda yıl için satış hedefine ulaşıldı.
-
Mağazada ve ülke çapındaki Tribune abonelerine posta yoluyla satışları yönetmek için çift tatil personeli.